Privacyverklaring

Bij Salon Little Wellness ga ik zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verwerk, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk?

Salon Little Wellness, eenmanszaak van Caroline Voorhoeve
Koningin Wilhelminalaan 13, 7433 CD Schalkhaar
KvK-nummer 65652916
E-mail: c.j.voorhoeve@gmail.com
Telefoon en WhatsApp: 06 41627899

Welke gegevens verwerk ik en waarom?

Een afspraak maken

Als je online een afspraak maakt, doe je dat in de agenda op de pagina Maak een afspraak. Die agenda wordt geleverd door Salonized, het boekingssysteem van de salon. Je geeft daarbij je naam, contactgegevens, de gekozen behandeling, datum en tijd en eventuele opmerkingen. Maak je telefonisch of via WhatsApp een afspraak, dan zet ik dezelfde gegevens zelf in Salonized. Ik gebruik deze gegevens om je afspraak in te plannen, je een bevestiging en herinnering te sturen en de behandeling uit te voeren. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst met jou.

Intake en behandeling

Voor een veilige behandeling vraag ik soms naar je gezondheid, zoals huidtype, allergieën, medicijngebruik of zwangerschap. Dit zijn gevoelige gegevens. Ik leg ze alleen vast als ze nodig zijn voor de behandeling, en alleen met je toestemming.

Contact via e-mail, telefoon of WhatsApp

Neem je contact op, dan gebruik ik de gegevens die je zelf stuurt om je vraag te beantwoorden. WhatsApp is een dienst van WhatsApp Ireland Limited (Meta); daarop zijn ook de privacyvoorwaarden van WhatsApp van toepassing.

Een kadobon bestellen

Bestel je een kadobon, dan gebruik ik je naam, het bedrag, het bezorgadres en je wensen om de bon te maken en te bezorgen.

Reviews

Reviews op deze website zijn geschreven door klanten via Salonized. Op de site staan alleen de voornaam, de tekst en hoe lang geleden de review is geplaatst.

Deze website

• Cookies en statistieken. De website plaatst één functionele cookie die je cookiekeuze onthoudt. Statistieken via Google Analytics gebruiken we alleen als je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft; zonder toestemming meten we niets. Advertenties of andere trackers gebruiken we niet. Meer hierover in het cookiebeleid.
• Lettertypen staan op de eigen server; er wordt niets van Google Fonts of vergelijkbare diensten geladen.
• Agenda van Salonized. Alleen op de pagina Maak een afspraak wordt de agenda van Salonized geladen. Salonized kan daarbij functionele cookies of vergelijkbare technieken gebruiken die nodig zijn om de afspraak te maken.
• Kaart op de contactpagina. De kaart van Google Maps wordt pas geladen als je op “Kaart tonen” klikt. Op dat moment stuurt je browser gegevens (zoals je IP-adres) naar Google en kan Google cookies plaatsen. Zonder die klik gebeurt dat niet.
• Serverlogboeken. Zoals elke website houdt de server tijdelijk technische gegevens bij, zoals je IP-adres en de opgevraagde pagina, om de site veilig en werkend te houden.

Met wie deel ik gegevens?

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met partijen die nodig zijn om de salon te laten draaien en die namens mij werken, zoals Salonized (boekingssysteem en klantgegevens), de hostingpartij van de website, mijn e-maildienst en, als je daar toestemming voor geeft, Google Analytics. Met hen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging van je gegevens. Daarnaast deel ik gegevens alleen als de wet dat verplicht. Sommige diensten, zoals WhatsApp en Google Maps, kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken.

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

• Klantgegevens en afspraken: zolang je klant bent en tot twee jaar na je laatste afspraak.
• Gezondheidsgegevens van de intake: zolang dat nodig is voor je behandelingen, en niet langer dan je klantgegevens.
• Facturen en betalingen: zeven jaar, omdat de wet dat voorschrijft.
• Berichten via e-mail en WhatsApp: zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken. Stuur daarvoor een e-mail of WhatsApp-bericht; ik reageer binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld als de salon een nieuwe dienst gaat gebruiken. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.